Безопасность Mathway
5/20/20 — обновление системы безопасности
Уже более десяти лет клиенты обращаются в компанию Mathway за помощью в анализе и решении математических задач. Мы серьезно относимся к доверию наших клиентов, особенно когда речь идет о безопасности персональных данных, и мы стремимся соблюдать интересы наших клиентов.
Недавно стало известно, что некоторые данные об учетных записях клиентов Mathway были получены неуполномоченной стороной. Узнав об этом, мы привлекли ведущую команию по защите данных для проведения расследования и 15 мая было подтверждено, что данные Mathway были получены ненадлежащим образом.
Мы сотрудничаем с этой компанией в деле устранения всех уязвимостей и последствий инцидента. Мы продолжаем следить за нашими системами на предмет несанкционированного доступа и ввели дополнительные меры безопасности. Расследование этого инцидента координируется правоохранительными органами.
По результатам проведенного нами расследования, информация включала адрес электронной почты, использованный для входа в Mathway, а также хэшированный и зашифрованный пароль, связанный с учетной записью. Это означает, что были получены не сами пароли, а их криптографически защищенные версии.
У нас нет оснований полагать, что данные карт клиентов или любые другие личные сведения были затронуты в этом инциденте. Информация о ранее приобретенной подписке на Mathway хранится в отдельной системе без признаков доступа.
Ввиду этого инцидента, если вы войдете в систему после 22 мая, вам будет предложено сбросить пароль. Вы также можете сбросить свой пароль сейчас, следуя приведенным ниже инструкциям.
Чтобы получить актуальную информацию об этом инциденте, можно посетить связаться с нами. Мы будем предоставлять обновления на этом сайте по мере необходимости.
Мы будем и дальше совершенствовать свои меры защиты, чтобы наши клиенты могли продолжать пользоваться нашими онлайн-платформами безопасно и уверенно. Компания Mathway сожалеет о любых неудобствах, которые могут быть причинены нашим клиентам.
Для изменения пароля Mathway прямо сейчас:
- Посетите mathway.com/settings
- Разверните раздел Пароль
- Следуйте инструкциям на экране
Вы также должны изменить свой пароль в любой другой учетной записи, в которой используется тот же пароль, что и для Mathway.
Если вы не являетесь активным подписчиком и хотите удалить свою учетную запись, посетите раздел Учетная запись по адресу mathway.com/settings.