Terima Kasih telah Menggunakan Mathway

Kebijakan Privasi

Terakhir diubah: 1 Juni 2020

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Mathway, LLC ("Mathway", "kami") mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi ketika Anda mengakses atau menggunakan situs web kami, aplikasi seluler, serta produk dan layanan lainnya (secara kolektif, "Layanan"), menghubungi staf dukungan kami, atau berinteraksi dengan kami.

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami melakukan perubahan, kami akan memberi tahu Anda dengan merevisi tanggal di bagian atas kebijakan dan, dalam beberapa hal, kami dapat memberi Anda pemberitahuan tambahan (seperti menambahkan pernyataan ke beranda situs web kami atau mengirimi Anda pemberitahuan). Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap kali Anda mengakses Layanan atau berinteraksi dengan kami untuk tetap mendapat informasi tentang praktik informasi kami dan pilihan yang tersedia untuk Anda.

Informasi yang kami kumpulkan

Informasi yang Anda berikan kepada kami

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami. Sebagai contoh, ketika Anda mendaftar akun atau berkomunikasi dengan kami, kami mengumpulkan pengidentifikasi seperti nama dan alamat email Anda. Ketika Anda mendaftar untuk akun basic, kami mengumpulkan alamat email Anda. Ketika Anda mendaftar untuk akun premium, kami juga mengumpulkan nama Anda, informasi pembayaran, dan negara, serta catatan pembelian layanan. Kami juga dapat mengumpulkan informasi ketika Anda meminta dukungan pelanggan atau berkomunikasi dengan kami, termasuk nama Anda dan informasi apa pun yang Anda pilih untuk diberikan.

Informasi tentang penggunaan Anda atas Layanan kami

Ketika Anda mengakses atau menggunakan Layanan kami, kami mengumpulkan informasi tentang interaksi Anda, termasuk:

• Soal Matematika yang Anda Masukkan: Kami mengumpulkan informasi tentang soal-soal yang Anda masukkan dan penyelesaian-penyelesaiannya.
• Aktivitas Internet dan Jaringan: Kami mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan akses Anda ke dan penggunaan Layanan, termasuk jenis browser yang Anda gunakan, versi aplikasi, waktu akses, halaman yang dilihat, alamat IP Anda, dan halaman yang Anda kunjungi sebelum menavigasi ke Layanan kami.
• Informasi Perangkat: Kami mengumpulkan informasi tentang komputer atau perangkat seluler yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan kami, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, pengidentifikasi perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.
• Informasi yang Dikumpulkan oleh Cookie dan Teknologi Pelacakan Serupa: Kami (dan penyedia layanan kami) menggunakan berbagai teknologi untuk mengumpulkan informasi, termasuk cookie dan suar web. Cookie adalah file data kecil yang disimpan di hard drive Anda atau di memori perangkat yang membantu kami meningkatkan Layanan kami dan pengalaman Anda, melihat area dan fitur mana dari Layanan kami yang populer, dan menghitung kunjungan. Suar web (juga dikenal sebagai "tag piksel" atau "GIF bening") adalah gambar elektronik yang dapat digunakan dalam Layanan atau email kami dan membantu mengirimkan cookie, menghitung kunjungan, dan memahami penggunaan dan efektivitas kampanye. Di bawah ini adalah mitra yang bekerja sama dengan kami untuk menempatkan cookie di situs kami:
  • Google (untuk membantu mengukur bagaimana pengguna berinteraksi dengan konten kami, menyelenggarakan tutorial YouTube, dan memberikan opsi masuk tambahan)
  • Facebook (untuk membantu mengukur bagaimana pengguna berinteraksi dengan konten kami, dan menyediakan opsi masuk tambahan)
  • Amazon (untuk menyediakan opsi pembayaran tambahan)
  • Recurly (untuk menyediakan layanan berlangganan dan kartu kredit)
  • Freestar (untuk menayangkan iklan yang dioptimalkan dan ditargetkan)

Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie dan bagaimana cara untuk menonaktifkannya, lihat Pilihan Anda di bawah.

Bagaimana kami menggunakan informasi yang kami dapatkan

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk menyediakan, mempersonalisasikan, memelihara, dan meningkatkan Layanan kami dan untuk berkomunikasi dengan Anda tentang Layanan kami. Kami dapat juga menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk memantau dan menganalisis tren, penggunaan, dan aktivitas dalam koneksi dengan Layanan kami, dan untuk mendeteksi, menginvestigasi, dan mencegah transaksi penipuan dan aktivitas ilegal lainnya dan melindungi hak dan properti Mathway dan lainnya.

Bagaimana kami membagikan informasi yang kami dapatkan

Kami dapat membagikan informasi tentang Anda sebagai berikut atau sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini:

• Dengan penyedia layanan, yang menjalankan layanan untuk kami, seperti memproses pembayaran atas nama kami;
• Menanggapi permintaan informasi, jika kami yakin pengungkapan sesuai dengan, atau disyaratkan oleh, hukum atau proses hukum yang berlaku apa pun, termasuk permintaan sah oleh otoritas publik untuk memenuhi persyaratan keamanan atau penegakan hukum nasional;
• Jika kami percaya tindakan Anda tidak konsisten dengan perjanjian atau kebijakan pengguna kami, jika kami yakin Anda telah melanggar hukum, atau untuk melindungi hak, properti, dan keselamatan Mathway atau lainnya;
• Sehubungan dengan, atau selama negosiasi, merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan atau akuisisi semua atau sebagian dari bisnis kami oleh perusahaan lain;
• Antara dan di antara Mathway dan induk perusahaan kami saat ini dan di masa depan, afiliasi, anak perusahaan, dan perusahaan lain di bawah kendali dan kepemilikan bersama; dan
• Dengan persetujuan atau arahan Anda.

Layanan iklan dan analisis disediakan oleh pihak lain

Kami dapat mengizinkan pihak lain untuk menyediakan layanan analitik dan menayangkan iklan atas nama kami di seluruh web dan dalam aplikasi seluler. Entitas ini dapat menggunakan cookie, suar web, pengidentifikasi perangkat, dan teknologi lainnya untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Layanan oleh Anda dan situs web dan aplikasi lainnya, termasuk alamat IP, browser web, informasi jaringan seluler, halaman yang dilihat, waktu yang dihabiskan untuk halaman atau dalam aplikasi, tautan yang diklik, dan informasi konversi (tetapi TIDAK termasuk nama, alamat email, alamat surat, atau nomor telepon Anda). Informasi ini dapat digunakan oleh Mathway dan pihak lainnya untuk, antara lain, menganalisis dan melacak data, menentukan popularitas konten tertentu, menayangkan iklan dan konten yang ditargetkan untuk minat Anda pada Layanan kami dan situs web lain, dan lebih memahami aktivitas online Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang iklan berbasis minat, atau untuk menolak informasi penelusuran web Anda digunakan untuk tujuan periklanan berbasis perilaku, silakan kunjungi www.aboutads.info/choices. Perangkat Anda juga dapat menyertakan fitur ("Batasi Pelacakan Iklan" di iOS atau "Menolak Iklan Berbasis Minat" atau "Menolak Personalisasi Iklan" di Android) yang memungkinkan Anda untuk menolak mengizinkan informasi tertentu dikumpulkan melalui aplikasi yang digunakan untuk tujuan periklanan berbasis perilaku.

Transfer informasi ke Amerika Serikat

Mathway berbasis di Amerika Serikat dan kami memproses dan menyimpan informasi di Amerika Serikat. Oleh karena itu, kami dan penyedia layanan kami dapat mentransfer informasi Anda, atau menyimpan atau mengaksesnya, yurisdiksi yang mungkin tidak memberikan tingkat perlindungan data yang setara dengan yurisdiksi negara Anda.

Pilihan Anda

Informasi Akun

Anda dapat memperbarui alamat email kapan saja dengan masuk ke akun Anda. Jika Anda ingin menghapus atau menonaktifkan akun, silakan menghubungi kami di www.mathway.com/contact, tetapi harap diingat bahwa kami dapat menyimpan informasi tertentu sebagaimana diharuskan oleh hukum atau untuk tujuan bisnis yang sah.

Cookie

Sebagian besar browser web diatur untuk menerima cookie secara default. Jika mau, Anda biasanya dapat memilih untuk mengatur browser Anda untuk menghapus atau menolak cookie browser. Harap perhatikan bahwa jika Anda memilih untuk menghapus atau menolak cookie, ini dapat memengaruhi ketersediaan dan fungsionalitas Layanan kami.

Komunikasi Promosi

Anda dapat memilih untuk tidak menerima email promosi kapan saja dengan mengikuti instruksi di email tersebut. Jika Anda memilih untuk tidak menerima, kami masih dapat mengirimi Anda email non-promosi, seperti tentang akun Anda atau hal-hal terkait yang sedang berlangsung.

Peringatan/Pemberitahuan Push Seluler

Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengirim pemberitahuan push promosi dan non-promosi atau peringatan ke perangkat seluler Anda. Anda dapat menonaktifkan pesan ini kapan saja dengan mengubah pengaturan pemberitahuan di perangkat seluler Anda.

Hak-hak Privasi California Anda

Jika Anda adalah penduduk California, silakan tinjau pengungkapan privasi tambahan ini, yang memberikan ringkasan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi tentang Anda dan menjelaskan hak-hak Anda di bawah Undang-undang Privasi Konsumen California ("CCPA").

Kategori Informasi yang Kami Kumpulkan, Gunakan dan Ungkapkan untuk Tujuan Bisnis: Kami dapat mengumpulkan kategori informasi pribadi berikut, seperti yang dijelaskan dalam bagian "Informasi apa yang kami kumpulkan" di atas:

• Pengidentifikasi, seperti nama, alamat email atau alamat IP
• Informasi komersial, seperti catatan pembelian dan informasi pembayaran.
• Internet atau informasi aktivitas jaringan elektronik lain, seperti data log, dan informasi tentang perangkat dan komputer yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan kami
• Informasi lain yang Anda berikan, seperti pesan ke layanan pelanggan
• Kesimpulan diambil dari salah satu di atas

Kami mengumpulkan informasi ini dari Anda, perangkat Anda, atau seperti yang dijelaskan pada Kebijakan Privasi ini. Kami menggunakan kategori-kategori informasi pribadi ini seperti yang dijelaskan dalam bagian "Bagaimana kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan" di atas, dan kami mengungkapkan kategori-kategori informasi pribadi ini untuk tujuan bisnis seperti yang dijelaskan di atas dan dalam bagian "Bagaimana kami membagikan informasi yang kami kumpulkan".

Hak-hak Anda. Penduduk California memiliki hak untuk meminta akses ke atau penghapusan informasi pribadi mereka, untuk meminta detail tambahan tentang praktik informasi kami, dan untuk tidak didiskriminasi. Anda dapat menggunakan hak-hak ini dengan menghubungi kami di www.mathway.com/contact. Jika Anda memiliki akun berbayar dan ingin mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda, Anda dapat melakukannya dengan masuk ke akun Anda.

Selain menggunakan hak-hak ini, Anda akan perlu untuk memverifikasi identitas Anda untuk memproteksi keamanan dan informasi pribadi Anda. Kami akan memverifikasi permintaan Anda dengan mengirimkan email ke alamat email yang kami miliki, dan meminta Anda untuk mengonfirmasi permintaan Anda dengan merespons email tersebut. Untuk menunjuk agen resmi untuk menggunakan hak-hak ini atas nama Anda, Anda harus memberikan kuasa kepada agen resmi tersebut atau izin tertulis dan ditandatangani untuk mengirimkan permintaan serta memverifikasi identitas Anda sendiri secara langsung dengan kami, dan mengonfirmasi secara langsung kepada kami bahwa Anda telah memberikan izin kepada agen resmi untuk mengirimkan permintaan. Perhatikan bahwa meskipun kami menghormati permintaan Anda untuk menghapus informasi Anda, kami dapat menyimpan informasi tertentu sebagaimana diharuskan atau diizinkan oleh hukum.

Penjualan Informasi Pribadi. Mathway tidak menjual informasi yang secara langsung mengidentifikasi para pelanggan kami seperti nama atau alamat email mereka. Namun, kami menggunakan mitra pemasaran dan periklanan, dan kami membagikan cookie, alamat IP, dan pengidentifikasi perangkat dengan mereka sehingga mereka dapat membantu kami mempromosikan Layanan kami. Anda dapat memilih untuk tidak menerima iklan bertarget tertentu seperti yang dijelaskan dalam bagian "Iklan dan layanan analitik yang disediakan oleh pihak lain" di atas.

Informasi Anak

Layanan tersebut tidak ditujukan untuk anak usia di bawah 13 tahun. Orang tua atau wali yang sah harus memberikan persetujuan yang diverifikasi oleh mereka untuk pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan informasi pribadi anak. Mathway tidak akan mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan informasi pribadi apa saja dari seseorang yang Mathway tahu merupakan anak dengan usia di bawah 13 tahun jika orang tua atau wali mereka tidak memberikan persetujuan.

Tautan

Situs web dan/atau aplikasi Mathway dapat berisi tautan ke situs lain. Mathway tidak bertanggung jawab atas konten atau kebijakan privasi dan praktik sius web tersebut. Mathway mendorong Anda untuk membaca pernyataan privasi dari situs-situs terkait ini; praktik privasi mereka mungkin berbeda dari kami.

Bagaimana cara menghubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di www.mathway.com/contact.