شكرًا لك لاستخدامك Mathway
سياسة الخصوصية
تاريخ آخر تعديل: 1 يونيو 2020
توضح سياسة الخصوصية هذه طريقة جمع شركة Mathway, LLC (المُشار إليها باسم "Mathway" أو بالضمير المنفصل "نحن" أو الضمير المتصل "نا") للمعلومات واستخدامها لها وإفصاحها عنها عند وصولك إلى مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا على الأجهزة الجوّالة وغيرها من المنتجات والخدمات أو استخدامك لها (المُشار إليها بشكل جماعي باسم "الخدمات")، أو تواصلك مع فريق الدعم لدينا، أو تفاعلك معنا بأي طريقة أخرى.
يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وإذا أجرينا أي تغييرات، فسنخطرك عن طريق مراجعة التاريخ في الجزء العلوي من السياسة، وفي بعض الحالات، قد نوفّر لك إشعارًا إضافيًا (مثل إضافة بيان إلى الصفحة الرئيسية لموقعنا الإلكتروني أو إرسال إشعار لك). ونحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية في كل مرة تصل فيها إلى الخدمات أو تتفاعل معنا بأي طريقة أخرى لكي تبقى على علم بممارسات المعلومات لدينا والخيارات المتاحة لك.
ما هي المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تزودنا بها
نجمع المعلومات التي تزودنا بها مباشرة. على سبيل المثال، عندما تنشئ حسابًا أو تتواصل معنا، نجمع المعرّفات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. وعندما تنشئ حسابًا أساسيًا، نجمع المعلومات مثل عنوان بريدك الإلكتروني. وعندما تنشئ حسابًا مدفوعًا، نجمع أيضًا المعلومات مثل اسمك ومعلومات الدفع الخاصة بك وبلدك وسجلات الخدمات التي اشتريتها. قد نجمع المعلومات أيضًا عند طلبك لخدمات دعم العملاء أو تواصلك معنا بأي طريقة أخرى، بما في ذلك اسمك وأي معلومات أخرى تختار تزويدنا بها.
معلومات حول استخدامك لخدماتنا
عند وصولك إلى خدماتنا أو استخدامك لها، نجمع معلومات عن تفاعلاتك، بما في ذلك:
- المسائل الحسابية التي تُدخلها: نجمع المعلومات عن المسائل التي تُدخلها وحلولها.
- أنشطة الإنترنت والشبكات: نجمع المعلومات المتعلقة بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها، بما في ذلك نوع المتصفح الذي تستخدمه، وإصدار التطبيق، وأوقات الوصول، والصفحات المعروضة، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، والصفحة التي زرتها قبل الانتقال إلى خدماتنا.
- معلومات الجهاز: نجمع معلومات عن جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الجوّال الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا، بما في ذلك موديل الجهاز ونظام التشغيل والإصدار ومعرّفات الجهاز الفريدة ومعلومات شبكة الهاتف الجوّال.
-
المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبُّع المماثلة: نحن (ومقدمو خدماتنا) نستخدم تقنيات مختلفة لجمع المعلومات، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب. تُعد ملفات تعريف الارتباط ملفات بيانات صغيرة مخزنة على محرك الأقراص الثابتة الخاص بك أو في ذاكرة جهازك وتساعدنا على تحسين خدماتنا ومنحك تجربة أفضل، ومعرفة أي المجالات والميزات المضمّنة في خدماتنا تحظى بشعبية أكبر، وإحصاء عدد الزيارات. أما إشارات الويب (المعروفة أيضًا باسم "علامات البكسل" أو "ملفات GIF الواضحة")، فهي صور إلكترونية يمكن استخدامها في خدماتنا أو رسائلنا عبر البريد الإلكتروني وتساعد على تقديم ملفات تعريف الارتباط، وإحصاء عدد الزيارات، وفهم الاستخدام ومدى فعالية الحملات. ويرد فيما يلي الشركاء الذين نتعاون معهم لوضع ملفات تعريف الارتباط على موقعنا:
- جوجل (للمساعدة على قياس كيفية تفاعل المستخدمين مع محتوانا، واستضافة البرامج التعليمية المتاحة على YouTube، وتوفير خيارات تسجيل دخول إضافية)
- فيسبوك (للمساعدة على قياس كيفية تفاعل المستخدمين مع محتوانا، وتوفير خيارات تسجيل دخول إضافية)
- أمازون (لتوفير خيارات دفع إضافية)
- Recurly (لتوفير خدمات بطاقات الائتمان والاشتراك)
- Freestar (لتقديم إعلانات محسّنة وموجّهة)
لمزيد من المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يُرجى زيارة الرابط اختياراتك أدناه.
كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتوفير خدماتنا وتخصيصها والحفاظ على استمراريتها وتحسينها وللتواصل معك بشأنها. يجوز لنا أيضًا استخدام المعلومات التي نجمعها لرصد وتحليل الاتجاهات ومعدلات الاستخدام والأنشطة المتعلقة بخدماتنا، وللكشف عن المعاملات الاحتيالية وغيرها من الأنشطة غير القانونية والتحقيق فيها ومنعها ولحماية حقوق وممتلكات Mathway والآخرين.
كيف نشارك المعلومات التي نجمعها
يجوز لنا مشاركة معلوماتك كما يلي أو على النحو المنصوص عليه خلافًا لذلك في سياسة الخصوصية المذكورة:
- مع مقدمي الخدمات الذين يؤدون خدمات لنا، مثل معالجة المدفوعات نيابة عنا؛
- واستجابةً لطلب الحصول على معلومات، إذا رأينا أن الإفصاح يتوافق مع ما ينص عليه أو يقتضيه أي من القوانين أو الإجراءات القانونية المعمول بها، بما في ذلك الطلبات القانونية المقدمة من السلطات العامة للوفاء بمتطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون؛
- وإذا رأينا أن أفعالك تتعارض مع اتفاقيات المستخدم أو سياسات الاستخدام لدينا، أو إذا رأينا أنك انتهكت القانون، أو لحماية حقوق وممتلكات وسلامة Mathway أو الآخرين؛
- وفيما يتعلق بالمفاوضات الخاصة بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ شركة أخرى على كل أو جزء من أعمالنا أو خلال أي مما سبق؛
- وفيما بين Mathway والشركات الأم والشركات التابعة والشركات الفرعية وغيرها من شركاتنا الحالية والمستقبلية الخاضعة للسيطرة والملكية المشتركة؛
- وبموافقتك أو بناء على توجيهاتك.
خدمات الإعلان والتحليل التي يقدمها الآخرون
يجوز لنا السماح لكيانات أخرى بتقديم خدمات التحليل وعرض الإعلانات نيابة عنا عبر المواقع الإلكترونية وفي تطبيقات الهاتف الجوّال. وقد تستخدم هذه الكيانات ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب ومعرّفات الأجهزة والتقنيات الأخرى لجمع معلومات عن استخدامك للخدمات والمواقع الإلكترونية والتطبيقات الأخرى، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، ومتصفح الويب، ومعلومات شبكة الهاتف الجوّال، والصفحات المعروضة، والوقت الذي تمضيه في الصفحات أو التطبيقات، والروابط التي تنقر عليها، ومعلومات التحويل (ولكن دون تضمين اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك). ويجوز لـ Mathway وغيرها استخدام هذه المعلومات، ضمن جملة أمور أخرى، لتحليل البيانات وتتبُّعها، وتحديد مدى شعبية محتوى معين، وتقديم الإعلانات والمحتوى الذي يستهدف اهتماماتك بخدماتنا والمواقع الإلكترونية الأخرى، وفهم نشاطك عبر الإنترنت بشكل أفضل. لمزيد من المعلومات حول الإعلانات القائمة على الاهتمامات، أو لإلغاء الاشتراك في استخدام معلومات تصفح الويب الخاصة بك لأغراض الدعاية، يُرجى زيارة الرابط www.aboutads.info/choices. قد يتضمن جهازك أيضًا ميزة ("تقييد تتبُّع الإعلانات" على أجهزة iOS أو "إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات" أو "إلغاء الاشتراك في تخصيص الإعلانات" على أجهزة Android) تسمح لك بإلغاء الاشتراك في جمع معلومات معينة من خلال التطبيقات واستخدامها لأغراض الدعاية.
نقل المعلومات إلى الولايات المتحدة
يقع مقر Mathway في الولايات المتحدة ونجري عمليات معالجة المعلومات وتخزينها في الولايات المتحدة. ولذلك، يجوز لنا نحن ومقدمي الخدمات لدينا نقل معلوماتك أو تخزينها أو الوصول إليها في ولايات قضائية قد لا توفر مستويات مكافئة من حماية البيانات مثل ما توفره الولاية القضائية في بلدك.
اختياراتك
معلومات الحساب
يمكنك تعديل عنوان بريدك الإلكتروني في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. وإذا كنت ترغب في حذف حسابك أو إلغاء تنشيطه، يُرجى التواصل معنا عبر الرابط www.mathway.com/contact، لكن يُرجى العلم أننا قد نحتفظ ببعض المعلومات وفقًا لما يقتضيه القانون أو لأغراض تجارية مشروعة.
ملفات تعريف الارتباط
تُضبط معظم متصفحات الويب على قبول ملفات تعريف الارتباط كإعداد افتراضي. وعادةً ما يمكنك، إذا كنت تفضل ذلك، اختيار ضبط متصفحك على إزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح. لكن يُرجى ملاحظة أنه إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يؤثر ذلك في توفر خدماتنا ووظائفها.
الرسائل الترويجية
يمكنك إلغاء اشتراكك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت باتباع الإرشادات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني المذكورة. وإذا ألغيت اشتراكك، فلا يزال بوسعنا إرسال لك رسائل البريد الإلكتروني غير الترويجية، مثل تلك الرسائل المتعلقة بحسابك أو علاقاتنا التجارية المستمرة.
الإشعارات/التنبيهات المنبثقة للهواتف الجوّالة
بعد الحصول على موافقتك، يجوز لنا إرسال إشعارات أو تنبيهات منبثقة ترويجية وغير ترويجية إلى جهازك الجوّال. ويمكنك إلغاء تنشيط هذه الرسائل في أي وقت عن طريق تغيير إعدادات الإشعارات على جهازك الجوّال.
حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا
إذا كنت أحد المقيمين في ولاية كاليفورنيا، يُرجى الاطلاع على إفصاحات الخصوصية الإضافية هذه، والتي تقدم موجزًا لطريقة جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وتوضح حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA").
فئات المعلومات التي نجمعها ونستخدمها ونفصح عنها لأغراض تجارية: يجوز لنا جمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية، على النحو الموضح في القسم "ما هي المعلومات التي نجمعها" أعلاه:
- المعرّفات، مثل الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني أو عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- المعلومات التجارية، مثل سجلات المشتريات ومعلومات الدفع
- معلومات النشاط على شبكة الإنترنت أو غيرها من الشبكات الإلكترونية، مثل بيانات السجلات والمعلومات الخاصة بأجهزة الهاتف وأجهزة الكمبيوتر التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا
- المعلومات الأخرى التي تقدمها، مثل الرسائل المُرسلة إلى خدمة العملاء
- الاستدلالات المستمدة من أي مما سبق
نجمع هذه المعلومات منك أو من أجهزتك أو على النحو الموضح خلافًا لذلك في سياسة الخصوصية هذه. ونستخدم هذه الفئات من المعلومات الشخصية على النحو الموضح في القسم "كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها" أعلاه، ونفصح عن هذه الفئات من المعلومات الشخصية لأغراض تجارية على النحو الموضح أعلاه في القسم "كيف نشارك المعلومات التي نجمعها".
حقوقك. يحق لسكان كاليفورنيا طلب الوصول إلى معلوماتهم الشخصية أو حذفها، وطلب معرفة تفاصيل إضافية عن ممارسات المعلومات لدينا، وعدم التعرض للتمييز. ويمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق التواصل معنا عبر الرابط www.mathway.com/contact. وإذا كان لديك حساب مدفوع وترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، فإنه يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك.
لممارسة هذه الحقوق، سيتعين عليك إثبات هويتك لحماية أمنك ومعلوماتك الشخصية. وسنتحقق من طلبك عن طريق إرسال رسالة إلكترونية إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل لدينا، ومطالبتك بتأكيد طلبك من خلال الرد على الرسالة الإلكترونية المذكورة. ولتعيين وكيل مفوّض لممارسة هذه الحقوق نيابة عنك، يتعين عليك منح الوكيل المفوّض توكيلاً رسميًا أو إذنًا كتابيًا مُوقّعًا ليتمكّن من تقديم الطلب وإثبات هويتك معنا مباشرة، ويتعين عليك أيضًا التأكيد لنا مباشرة على أنك منحت الوكيل المفوّض الإذن بتقديم الطلب. يُرجى العلم أنه حتى في حالة تلبيتنا لطلبك بحذف معلوماتك، يجوز لنا الاحتفاظ بمعلومات معينة وفقًا لما يقتضيه أو يسمح به القانون.
بيع المعلومات الشخصية. لا تبيع Mathway المعلومات التي تحدد هوية عملائنا بشكل مباشر مثل أسمائهم أو عناوين بريدهم الإلكتروني. ومع ذلك، نستعين بشركاء للتسويق والإعلان، ونشارك ملفات تعريف الارتباط وعناوين بروتوكول الإنترنت (IP) ومعرّفات الأجهزة معهم حتى يتمكنوا من مساعدتنا في الترويج لخدماتنا. ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي بعض الإعلانات الموجّهة على النحو الموضح في القسم "خدمات الإعلان والتحليل التي يقدمها الآخرون" أعلاه.
معلومات الأطفال
الخدمات التي نقدمها ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. لذا، يجب على الوالدين أو الأوصياء القانونيين منح موافقتهم التي تحققنا منها لجمع المعلومات الشخصية للطفل أو استخدامها أو الإفصاح عنها. ولن تجمع Mathway أي معلومات شخصية من شخص تعرف Mathway أنه طفل أقل من 13 عامًا أو تستخدمها أو تفصح عنها ما لم يمنح والداه أو الوصي عليه الموافقة المذكورة.
الروابط
قد يحتوي موقع Mathway الإلكتروني و/أو تطبيقه على روابط لمواقع أخرى. ولا يتحمل Mathway أي مسؤولية عن محتوى هذه المواقع أو سياسات وممارسات الخصوصية لديها. ويشجّعك Mathway على قراءة بيانات الخصوصية لهذه المواقع المرتبطة؛ فقد تختلف ممارسات الخصوصية لديها عن ممارساتنا.
كيفية التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية المذكورة، يُرجى التواصل معنا عبر الرابط www.mathway.com/contact.