Mathway Sicherheit

20.05.2020 - Sicherheitsupdate

Für mehr als ein Jahrzehnt vertrauen unsere Kunden darauf, dass Mathway ihnen hilft, ihre Mathematikaufgaben zu verstehen und zu lösen. Wir nehmen das Vertrauen unserer Kunden ernst, besonders wenn es um ihre Daten geht, und wir bekennen uns dazu, zu tun, was das Richtige für unsere Kunden ist.

Wir haben kürzlich festgestellt, dass bestimmte Daten von Mathway-Kundenkonten in den Besitz nicht-authorisierter Dritter gelangt sind. Nachdem wir einen Tip erhalten haben, beauftragten wir eine führende Datensicherheitsfirma mit einer Untersuchung und bestätigten am 15. Mai, dass Mathway-Daten zweckwidrig erlangt wurden.

Wir arbeiten mit diesen Experten, um jegliche Sicherheitslücken zu beseitigen und den Vorfall zu bereinigen. Wir werden weiterhin unsere Systeme bezüglich unerlaubtem Zugriff überwachen und haben zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen eingeführt. Wir arbeiten darüber hinaus mit den Strafverfolgungsbehörden zusammen, um den Vorfall zu untersuchen.

Gemäß unserer bisherigen Untersuchung umfassten die betroffenen Informationen die E-Mail-Adresse, mit der man sich bei Mathway einloggt, und das gehashte und gesalzene Passwort, dass mit diesem Konto verbunden ist. Das bedeutet, dass die Passwörter selbst nicht erbeutet wurden, aber kryptographisch geschützte Versionen der Passwörter.

Wir haben keinen Grund zu der Annahme, dass Daten von Kundenkreditkarten oder irgendwelche weitere persönliche Informationen von diesem Vorfall betroffen waren. Wenn Kunden früher eine Abo bei Mathway erworben haben, ist diese Information in einem separaten System gespeichert, für das es keinen Hinweis auf Zugriff gibt.

Aufgrund dieses Ereignisses wirst du, wenn du nach dem 22. Mai einloggst, gebeten, dein Passwort zurückzusetzen. Du kannst dein Passwort auch jetzt zurücksetzen, indem du die Anweisungen unten befolgst.

Für die neuesten Informationen zu diesem Vorfall kannst du nimm Kontakt mit uns auf, und wir werden Aktualisierungen auf dieser Website vornehmen, sofern es notwendig ist.

Wir werden unsere Schutzmaßnahmen weiter verbessern, um sicher zu stellen, dass unsere Kunden unsere Online-Plattform sicher und mit Vertrauen nutzen können. Im Namen von Mathway bedauern wir jegliche Unannehmlichkeit, die dies unseren Kunden bereitet.

Um dein Mathway-Passwort jetzt zu ändern:

• Gehe zu mathway.com/settings
• Erweitere die Passwort-Sektion
• Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm

Du solltest auch dein Passwort für jedes andere Konto, bei dem du das gleiche Passwort wie für Mathway benutzt, ändern.

Wenn du kein aktives Abo hast und dein Konto löschen möchtest, gehe bitte zum Abschnitt Konto auf mathway.com/settings.