Mathway | Mathway 安全

2020 年 5 月 20 日 - 安全更新

十多年来，Mathway 被委托帮助客户理解和解决他们的数学问题。我们很重视客户的信任，尤其是当涉及到他们的数据时，我们致力于为客户做正确的事情。

我们最近发现，某些 Mathway 客户的账户数据被未经授权方获取。收到消息后，我们聘请了一家领先的数据安全公司进行调查，并于 5 月 15 日证实 Mathway 的数据遭到不当获取。

我们正与这些专家合作，以解决存在的漏洞并对这一事件进行补救。我们将继续监控我们的系统，看其是否有未经授权的访问，我们已经采取了其他一些安全措施。我们也正在配合执法部门调查该事件。

根据我们迄今为止的调查，所涉及的信息包括用于登录 Mathway 的电子邮件地址以及与该账户相关联的经过哈希处理和带盐的密码（hashed and salted password）。这意味着获取的并非密码本身，而是密码的加密保护版本。

我们没有理由相信客户信用卡或其他个人信息在该事件中受到了影响。 如果客户以前在 Mathway 购买过订阅，则该信息存储在单独的系统中，没有证据表明它已被侵入。

鉴于此事件，如果您在 5 月 22 日之后登录过系统，系统将要求您重置密码。您也可以按照以下说明立即重置密码。

有关此事件的最新信息，您可以访问联系我们，如果需要，我们将在此站点上提供更新。

我们将进一步完善我们的保障措施，以确保我们的客户可以继续安全放心地使用我们的在线平台。我们谨代表 Mathway，对于由此给我们的客户带来的任何不便深表歉意。

要立即更改您的 Mathway 密码：

如果您在其他的账户中使用与 Mathway 相同的密码，您也应该更改这些账户的密码。

如果您是不活跃的订户并想删除您的账户，请通过 mathway.com/settings 访问账户部分。