Sicurezza di Mathway

20/05/20 - Aggiornamento sulla sicurezza

Da oltre dieci anni, Mathway aiuta i suoi utenti a comprendere e risolvere i loro problemi matematici. La fiducia dei nostri clienti è estremamente importante per noi, soprattutto quando si tratta dei loro dati, e ci impegniamo sempre ad agire nel loro migliore interesse.

Di recente abbiamo scoperto che alcuni dati di clienti di Mathway sono entrati in possesso di soggetti non autorizzati. Dopo aver ricevuto una segnalazione, abbiamo ingaggiato una società di sicurezza dei dati leader nel settore per effettuare delle indagini e, il 15 maggio, abbiamo confermato che i dati di Mathway erano stati impropriamente sottratti.

Stiamo collaborando con questi esperti per risolvere qualsiasi vulnerabilità e rimediare all'incidente. Continuiamo a monitorare i nostri sistemi alla ricerca di accessi non autorizzati e abbiamo introdotto misure di sicurezza aggiuntive. Inoltre, stiamo collaborando con le forze dell'ordine per indagare sull'incidente.

In base alle indagini svolte finora, le informazioni coinvolte riguardavano l'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'accesso a Mathway e la password salate e con hash associate all'account. Ciò significa che le password vere e proprie non sono state sottratte, ma solo la loro versione crittografata.

Non abbiamo motivo di credere che l'incidente riguardi informazioni relative alle carte di credito dei clienti o qualsiasi altra informazioni personale. Se i clienti hanno precedentemente acquistato un abbonamento con Mathway, tale informazione è memorizzata in un sistema separato senza alcuna prova di accesso.

Alla luce di questo incidente, se effettuerai l'accesso dopo il 22 maggio, ti verrà chiesto di reimpostare la password. Puoi anche reimpostare la password adesso seguendo le indicazioni di cui sotto.

Per le ultime informazioni riguardo questo incidente, contatta contattaci. Se necessario, forniremo aggiornamenti anche su questo sito.

Continueremo a migliorare le nostre misure d sicurezza per assicurarci che i nostri clienti possano continuare a usare le nostre piattaforme online in modo sicuro A nome d Mathway, ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che ciò possa aver causato ai nostri clienti.

Per cambiare la tua password Mathway:

Ti consigliamo inoltre di modificare la tua password su qualsiasi altro account che utilizza la stessa password usata per Mathway.

Se possiedi un abbonamento attivo e voi eliminare il tuo account, visita la sezione Account all'indirizzo mathway.com/settings.

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