Mathwayのセキュリティ

2020年5月20日 - セキュリティアップデート

Mathwayは10年以上にわたり、お客様が数学の問題を理解して解くのをサポートするという使命を担ってきました。当社は特にデータの分野について、お客様の信頼を重く受け止めており、お客様のために正しいことを行う決意をしています。

当社は最近、特定のMathwayカスタマーのアカウントデータが、許可されていない当事者によって取得されたことを突き止めました。当社はその情報を受け取った後、業界をリードするデータセキュリティ企業を雇用して調査にあたらせ、Mathwayのデータが不正に取得されたことを5月15日に確認しました。

当社はこれらの専門家と連携し、あらゆる脆弱性への対処と当該インシデントの修正に努めています。また当社のシステムを引き続きモニターして未承認のアクセスを防ぐとともに、追加のセキュリティ対策を導入しました。さらに、法執行機関と共同で当該インシデントの調査にあたっています。

現在までの調査結果によると、当該インシデントに関連する情報には、Mathwayへのログインに使用されたメールアドレス、およびそのアカウントに紐付いたハッシュ化・ソルト化済みのパスワードが含まれていました。これはつまり、パスワード自体ではなく、暗号学的に保護されたパスワードが取得されたという意味です。

お客様のクレジットカードやその他の個人情報がこのアクシデントで影響を受けたと、当社は考えておりません。 お客様が以前にMathwayの定額プランを購入した場合、その情報は別のシステムに保存されていますが、そちらにアクセスが行われたという証拠はありません。

このインシデントに鑑み、お客様が5月22日より後にログインした場合、当社はパスワードのリセットをお願いする予定です。また、下の手順に従って今すぐパスワードをリセットすることも可能です。

このインシデントに関する最新情報を確認するには、お問い合わせにご連絡ください。また、必要に応じて本ウェブサイトに最新情報を掲示する予定です。

お客様が当社のオンラインプラットフォームを引き続き安全に、信頼して利用できるよう、当社は安全策のさらなる改善に努めてまいります。お客様にかけたご迷惑について、Mathwayを代表してお詫び申し上げます。

今すぐMathwayのパスワードを変更する：

• mathway.com/settingsにアクセス
• パスワードセクションを展開する
• 画面の指示に従ってください

なお、他のアカウントでMathwayと同じパスワードを使用している場合、変更することを強くお勧めいたします。

お客様が現在有効なサブスクリプションの契約者でなく、お使いのアカウントの削除を希望される場合は、mathway.com/settingsのアカウントセクションにアクセスしてください。